Mağazacılık Bölümü Programları
Perakende Kuyumcu Yöneticiliği Sertifika Programı
AMAÇ
Bu programda kâr eden bir mağaza yaratmak için bir kuyumcu mağazası yöneticisinin yapması gerekenler anlatılacaktır. Yöneticinin rolleri, iş yaşamındaki değişimler, oyunun yeni kuralları, eleman eğitme ve koçluk becerilerini geliştirmek, müşteri memnuniyeti odaklı mağaza düzeni, etkili ürün sergileme, özel günlerde mağaza içi ve dışı aktiviteler konuları işlenecektir. Ayrıca, mağaza başarı kriterlerinin ölçülmesi ve takibi, yeni müşteri kazanmak için yapılması gereken düşük maliyetli reklam ve tanıtım faaliyetleri üzerinde durulacaktır.
DERSLER
Perakende kuyumculukta değişimin önemi
• Değişimin artan hızı ve adaptasyonun önemi
• Kuyumculukta ve perakendecilikte değişim süreci
Kuyumculukta etkin mağaza ve insan yönetimi
• Mağaza yöneticisinin rolleri
• Satışı arttırmak
• Elemanların bilgi ve becerisini artırmak
• Mükemmel mağaza düzeni sağlamak
• Ekip yöneticiliği
Kuyumculukta görsel mağazacılık, vitrin düzenleme ve satışta görselliğin gücü
• Mağaza büyüklüğü ve yeri
• İdeal satın alma ortamı
• İç ve dış dekorasyon
• Satışta görselliğin gücü ve önemi
• Ürün sergileme ve vitrin düzenlemenin püf noktaları
Perakende kuyumcu mağazası için reklam ve tanıtım teknikleri
• Kulaktan kulağa pazarlamanın gücü
• Referans zincirleri
• Yerel tanıtım
• Mağaza içinde tanıtım
• Medya kullanımı
Perakende kuyumculukta başarı kriterleri ve takip sistemleri
• Temel başarı kriterleri
• Ölçmek ve yönetmek
• Göstergelere göre iyileştirme faaliyetleri
İnsan kaynakları, finans ve muhasebe bilgileri
EĞİTİM SÜRESİ
Eğitim 4,5 gün sürecektir.
EĞİTİME KATILMA
Eğitimler sektördeki tüm perakendecilere açıktır. Favori bayileri ve Favori satış noktaları, ciro sıralamasına göre öncelik hakkı alabilecektir.
EĞİTİMCİLER
Eğitimler Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi eğitmenleri tarafından verilecektir.
SERTİFİKA
Eğitim programlarını başarıyla tamamlayanlara Sabancı Üniversitesi ve Favori Altın Akademisi yetkililerince imzalanmış başarı sertifikası verilecektir.
Sertifika Programları
|
|
|
